流程自動化通用課程

用 n8n+AI 讓日常行政、專案、資料整理自動完成,不再重複手動。
教你從流程拆解到自動化設計,任何職務都能做出可運行流程。
三條實作範本:新聞摘要、文件生成、資料搜集一課學會。
下課即可把自動化帶回工作中,讓時間花在更重要的事情上。

導入自動化的「3 大痛點」

系統很多、人手很少,資料還是靠人工在搬?

Email、Line 群組、CRM、專案管理工具、表單系統、Excel、Google Sheet…
每個部門都有自己的工具,但最後:

  • 同一份資料要重複貼到好幾個系統

  • 報名、登記、申請表單資料要人工匯出、合併

  • 每次要做報告前,大家開始到處要資料、催進度

這堂課會教你用 n8n 串起這些工具,把
「下載 → 貼上 → 整理 → 寄出」
變成自動化流程。

每天都在做重複的 Excel 工作,卻沒時間做分析?

報表彙整、KPI 統計、問卷結果、業績數字、出勤紀錄…
每一份都很重要,但:

  • 同仁時間都卡在「整理」而不是「判讀」

  • 資料一多,表格就容易出錯

  • 主管要的彙總版本,每次都要重做一份

在課堂中,我們會示範如何用 n8n:

  • 自動讀取 Excel / CSV / Google Sheet

  • 自動清洗、分類、加總

  • 自動產出主管看得懂的摘要與圖表(接到 Excel 或簡報)

想做自動化,但 IT 太忙、自己又不會寫程式?

很多公司都有類似對話:

「這可以自動化嗎?」
「可以,但要寫程式。」
「那先放著好了…」

n8n 是一套「用拉線就能做自動化」的工具:
不用會寫程式,也能做出:

  • 寄信通知(提醒、篩選結果、報告寄送)

  • Line 群組/Bot 提醒(任務到期、狀態更新)

  • 讀取與寫入 Google Sheet / Excel

  • 呼叫現有系統 API(CRM、表單、專案系統…)

這堂課會教你:
現場人員也能看得懂、改得動的自動化流程。

上完課,你能做出哪些自動化流程?

3 小時課程,以下案例 5 選 1
6 小時課程,以下案例 5 選 2,並提供 1 項客製化流程教學

自動抓新聞/公告 → 摘要整理 → 寄出提醒

  • 針對指定關鍵字(產業、競品、法規、政策)定期抓取新聞或公告

  • 用 AI 自動生成重點摘要與可能影響

  • 依主題/部門分流,定期寄出 Email 或貼到指定 Line 群組

自動生成文件/報告 → 轉 PDF → 寄出

  • 從表單或試算表取得最新數據(例如活動結果、業績、問卷)

  • 用 AI 產生固定格式的報告或說明文件

  • 自動轉成 PDF,寄給主管、客戶或合作單位

自動搜尋/整理資料 → 存入表單或試算表

  • 透過 API 或 AI 搜尋指定資料(如競品資訊、價格、活動、公告)

  • 自動整理成結構化欄位(日期、來源、主題、摘要…)

  • 寫入 Google Sheet 或資料表,方便後續查詢與分析

表單填寫 → 自動通知 → 自動更新清單

  • 報名表/申請表/內部登記表一送出 → n8n 自動接到資料

  • 依條件判斷:要不要發通知、發給誰、用什麼內容

  • 追蹤名單自動更新狀態(已確認、待審核、候補、未出席…)

管理報表自動寄送

  • 每天/每週定時跑流程

  • 自動抓各來源的數字(表單、系統、試算表)

  • 更新「統一版本」管理報表,並寄給主管或相關單位

這些流程都可以直接連到 Excel、Google Sheet、Email、Line,
甚至你們既有的內部系統。

你會學到:

  • n8n 的核心概念:節點(Node)、流程(Workflow)、排程(Cron)

  • 常用節點在各種辦公情境裡怎麼用:

    • HTTP: 跟既有系統要資料、寫資料

    • Spreadsheet: 讀寫 Excel / Google Sheet

    • IF / Switch: 根據條件決定發信對象、分類、標記狀態

    • Merge / Split: 多來源資料合併、依條件拆分處理

    • AI 節點: 用 LLM 來摘要、分類、產生簡短結論或報告內容

為什麼很多主管會選這堂課做為「自動化起點」?

✔ 100% 針對辦公/知識工作流程設計

我們談的不是抽象的「自動化概念」,
而是這些大家每天在做的事情:

  • 表單資料怎麼自動彙整

  • 報告怎麼自動生成與寄出

  • 新聞與公告怎麼自動追蹤與摘要

  • 管理報表怎麼自動整理好


✔ 講師懂系統,也懂部門之間的溝通

我們知道:

  • 行政最不想再手動做哪些重複工作

  • 專案經理最怕哪種資訊漏接

  • 業務與行銷需要什麼樣的整理後資料

  • IT 最頭痛什麼樣的「模糊需求」

所以課堂上不只講 n8n 怎麼按,
更會提醒:
「這個動作加進流程前,要先跟誰確認?
有沒有權限/資安/稽核上的考量?」

課程架構介紹

⏰ 3 小時課程

適合:第一次接觸 n8n,自動化經驗較少的單位

重點放在「概念建立+公版練習」

  • n8n 核心概念介紹(節點、流程、觸發器、排程)

  • 常見情境說明:行政、專案、業務、行銷、公部門

  • 公版實作 A:

    • 讀取 Google Sheet / Excel → 自動產出彙總表

  • 公版實作 B:

    • 表單填寫 → 自動寄信 / Line 通知

  • 流程設計思維:什麼步驟該自動化?什麼時候要保留人工判斷?

  • Q&A:現場流程討論與初步建議

⏰ 6 小時課程

適合:想要「當天就做出自己流程雛型」的企業/單位

  • 前 3 小時: 與 3 小時版內容相同,建立共同基礎。

  • 後 3 小時(完全客製): 用你們的真實資料與流程實作

可以依企業需求選擇,例如:

  • 對外:報名/申請 → 審核 → 通知 → 回饋

  • 對內:請款/申請流程 → 自動提醒與狀態更新

  • 報表:多來源數據 → 自動彙整成主管版週報/月報

  • 業務/專案:名單/案件 → 自動標記與追蹤

講師會事先了解流程與資料格式,
課堂中帶著大家:

  • 一步步畫出「目前流程」與「目標流程」

  • 用 n8n 把流程拆成節點,完成初版自動化

  • 示範如何修改、擴充與維護流程

最後,每位學員/每個小組
都會帶走至少 1 條「可以開始測試」的自動化流程。

企業客戶見證

「原本以為自動化一定要工程師,結果連行政同仁都看得懂流程圖,
還會自己提改版建議。」

— 科技業行政主管

「以前要花半天整理報表,現在早上固定時間就會自動寄到信箱,
我只要看重點跟例外狀況。」

— 營運總監

「最大的改變是,同仁開始主動問:這個可不可以用 n8n 做?
自動化變成我們優化流程時自然會想到的選項。」

— 公部門專案負責人

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